Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Conheça como protegemos seus dados.

Última atualização: Fevereiro de 2026

1. Introdução

A Fatia de Minas ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e salvaguardamos suas informações quando você visita nosso site e realiza compras conosco.

Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a legislação brasileira que protege seus dados pessoais.

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

📋 Dados de Identificação

  • Nome completo
  • Email
  • Telefone
  • Data de nascimento (opcional)

📍 Dados de Endereço

  • Endereço de entrega
  • Cidade, estado e CEP
  • Complemento (apto, bloco, etc.)

💳 Dados de Pagamento

  • Informações de cartão de crédito/débito (processadas por gateways seguros)
  • Dados de PIX
  • Histórico de transações

🛍️ Dados de Compra

  • Produtos comprados
  • Quantidades e valores
  • Data e hora da compra
  • Histórico de pedidos

📊 Dados de Navegação

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Tempo gasto no site
  • Cookies e identificadores similares

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar suas compras e entregas
  • Enviar confirmações de pedidos e atualizações de entrega
  • Processar pagamentos
  • Responder suas perguntas e solicitações
  • Enviar informações sobre promoções e novidades (com seu consentimento)
  • Melhorar nosso site e serviços
  • Prevenir fraude e atividades ilícitas
  • Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados nunca são compartilhados com terceiros sem seu consentimento, exceto nos seguintes casos:

  • Parceiros de Entrega: Compartilhamos seu endereço e telefone com motoboys para entrega
  • Gateways de Pagamento: Dados de pagamento são processados por provedores certificados
  • Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger seus dados:

  • Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
  • Senhas criptografadas com bcrypt
  • Acesso restrito a dados apenas para funcionários autorizados
  • Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
  • Backups regulares para evitar perda de dados
  • Monitoramento 24/7 de segurança

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

Direito de Acesso

Você pode solicitar acesso a todos os seus dados pessoais que armazenamos.

Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais (com algumas exceções legais).

Direito de Portabilidade

Você pode solicitar seus dados em um formato estruturado e portável.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do email [email protected] ou WhatsApp (21) 99795-3063.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que nos ajudam a:

  • Manter você conectado
  • Lembrar suas preferências
  • Analisar o uso do site
  • Personalizar conteúdo

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Fornecer nossos serviços
  • Cumprir obrigações legais
  • Resolver disputas

Após o término desses períodos, seus dados são deletados ou anonimizados de forma segura.

9. Proteção de Menores

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, deletaremos esses dados imediatamente.

10. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade deles antes de fornecer seus dados.

11. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de email ou aviso no site. Sua continuação no uso do site após mudanças constitui sua aceitação da nova política.

12. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

📧 Email: [email protected]

📱 WhatsApp: (21) 99795-3063

📍 Endereço: Av. Abílio Augusto Távora, 1111 - Luz, Nova Iguaçu - RJ, 26260-045

Conformidade com LGPD

A Fatia de Minas está em conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Tratamos seus dados pessoais de forma responsável, transparente e segura, respeitando todos os seus direitos como titular de dados.